Sinds de publicatie van het boek ‘Veel gekwetter, weinig wol’ blogt auteur Chris Aalberts regelmatig over sociale media, en de vraag of deze hun beloften in de wereld van overheid en politiek waarmaken. Vooralsnog komt hij tot de conclusie dat dit niet het geval is. Hieronder enkele blogs van de afgelopen maanden.
Met welk doel wordt Twitter nou ingezet?
Alle twitterende ambtenaren likten hun vingers erbij af: Chris Buijink, secretaris-generaal van het ministerie van EL&I gaf afgelopen vrijdag een twitterinterview aan re.Public. Een mooi initiatief, want het geeft een goed inkijkje in de waarde van Twitter voor ambtenaren. Wat zijn we er wijzer van geworden? Lees verder…
Gemeenten: twitter niet met burgers
Onlangs publiceerde David Kok een onderzoek naar het gemeentelijke gebruik van sociale media. Hij vindt dat gemeenten meer moeten luisteren, maar ook oprecht, open en eerlijk moeten communiceren. Het moet duidelijk zijn wie namens de gemeente reageert, reacties moeten persoonlijk en menselijk zijn en gemeenten moeten waarmaken wat ze beloven. Lees verder…
Waar blijven de retweets over Londen?
Het was een opvallend bericht: Twitter heeft bij de rellen in Londen niet of nauwelijks een rol gespeeld. Volgens The Guardian gebruikte men Twitter vooral om na de rellen te reageren, maar niet om anderen te overreden ook te gaan plunderen. Lees verder…
Is webcare wel zo effectief?
Is het nuttig voor overheden en overheidsinstellingen om sociale media in te zetten? Die vraag is nauwelijks te beantwoorden zonder naar specifieke voorbeelden te kijken. Pleitbezorgers gebruiken vaak dezelfde voorbeelden om het nut van sociale media te ‘bewijzen’. Een ervan is webcare, zoals door UWV wordt bedreven. Lees verder…
SGs begrijpen sociale media beter dan hun ambtenaren
Anderhalve maand geleden vierde Ambtenaar 2.0 haar driejarig bestaan. Aan het eind van de sessie vroeg iemand hoeveel hoge ambtenaren er lid zijn van het netwerk. Dat was een scherpe vraag, want initiatiefnemer Davied van Berlo moest direct erkennen dat het aantal leden onder SG’s op één vinger te tellen is. Lees verder…
Zelforganisatie is belangrijker dan cocreatie
Sinds de opkomst van sociale media roepen allerlei ambtenaren, politici en adviseurs dat politiek en overheid eindelijk beter naar burgers kunnen gaan luisteren. Burgers kunnen politici, ambtenaren en bestuurders hun ideeën sturen, kennis toevoegen aan politieke debatten en vragen twitteren. Dit alles wordt vaak geschaard onder de modieuze term ‘cocreatie’. Lees verder…
Waar blijven de goede burgerideeën?
Onlangs werd ik uitgenodigd door BNR om te praten over mijn nieuwe boek over sociale media in de wereld van overheid, politiek en burgers. Tegenover mij nam een adviseur plaats die overheden adviseert over de inzet van sociale media. Hij deed uitvoerig uit de doeken dat sociale media erg belangrijk zijn en dat ook interactie met burgers essentieel is. Je kent dat verhaal wel. Lees verder…
